腾讯公司社交网络事业群即通产品部产品中心总监鄢贤卿表示,针对办公人群的新社交需求,TIM将不断加强基础能力拓展,并在未来逐步向合作伙伴开放,完善协同办公能力,让更多白领办公人群在TIM中,找到自己的TEAM。
云文件、在线文档、邮件 TIM唤醒四亿办公人群的新社交
随着青年用户的办公场景不断演进,同事间沟通、上下游沟通、人脉拓展等办公人群“半熟人社交”的新需求成为青年用户关注的焦点。据了解,QQ上有近四亿的办公用户,TIM凭借得天独厚的优势并通过强化云文件、在线文档、邮件等协同办公三大核心功能,承接当前大量办公场景需求,唤醒四亿办公人群的社交需求。
(TIM协作能力三驾马车:云文件、在线文档、邮件)
TIM新增云文件功能让办公轻上“云端”。用户在TIM聊天过程中的收发文件可以自动转存云盘,并且长期有效。在刚刚更新的TIM版本中还为用户免费提供10G个人办公云盘,可以实现多端同步。工作中我们经常遇到翻N天聊天记录找文件,却被告知已失效的情况,TIM的云文件功能解决了这种弊端,办公文件可以多端同步,随时查看。
不断迭代在线文档功能。TIM支持多人在线编辑文档,还增加文档权限设置功能,并将在线文档功能入口迁移至云文件,提升了工作效率、保证办公文档安全性。例如,平时我们经常填写的数据报告、进度报告等办公文件,以后不需要找人轮流填写,只需建立一个在线文档、设置编辑权限,就能实时更新,协同合作。
TIM还对邮箱功能进行升级。无需多个软件共同运行和账号切换,一个账号就能够同时收到其他邮箱内容。当下,青年用户大多拥有多个邮箱,以满足工作和生活中不同需求,TIM一个账号搞定多个邮箱,提高操作效率、提升体验感。
作为一款专注于团队办公协作的跨平台沟通工具,TIM自今年3月推出至今,通过将QQ大量的沉淀用户直接转化为TIM用户,以及独立品牌、同步关系链、强办公协作能力的独有路径,连接了每个普通的办公用户,在白领上班族当中获得广泛的传播和认同。
协同办公走向深水区 TIM开放能力满足办公人群社交需求
随着移动办公方式的出现和快速发展,组织边界开始变得模糊,团队协同从内部同事,拓展到团队外部合作伙伴、供应商、客户之间,对办公协同能力提出新要求。TIM从上线以来获得很多企业团队的认可,例如BOSS直聘、航班管家等知名品牌企业。Boss直聘相关负责人表示,在他们日常工作中,TIM取代了多款App,可同时处理包括即时通讯、协同办公和邮件等多个问题,一站式解决办公需求。
基于当前独有路径,TIM将在云文件、在线文档、邮件三大核心协同办公功能基础上,加强基于通讯能力的拓展,与云盘、笔记等厂商合作,完善办公套件功能,为用户提供更实用的办公工具,提升用户办公基础体验。未来,TIM还将尝试在基础沟通能力之上,面向企业开放组织架构和业务流程。
(TIM基础体验拓展:提供办公关系链和沟通能力,引入办公套件合作商)
强化协同能力 满足“半熟人”社交需求 打破办公社交孤岛
纵观当前办公市场领域,办公社交方式分为两种。一种是突出管理,强调中心化的方式,这种方式方便内部管控,命令上达下效,服务于上层管理者。另一种是重视团队协作的方式,弱化管理、强化沟通,满足团队沟通协作以及外部交流需求。两种办公社交方式各有优劣,但从未来办公行业发展来看,打破企业关系链的孤岛,形成网络效应,增强办公协作能力才是企业和办公人群最理想的状态。
从强化办公协作三大核心功能,唤醒四亿办公人群的社交需求,到打造开放平台和生态等一系列更新迭代、整合开放战略可以看出,TIM希望能够通过自下而上以社交熟人关系链为起点,打破企业关系链的孤岛,形成网络效应,实现社交规模化。
(TIM独有的路径:独立品牌、同步QQ关系链、强办公协作能力)
基于自身的独特优势,TIM满足了用户办公场景下快捷、高效、跨平台等多重新需求。未来,随着TIM不断加强基础能力拓展和和逐步开放,一个更加满足办公人群、企业、合作伙伴的办公协作平台即将出现,TIM将会掀起一场企业办公社交的新变革。